Chính sách & quy định chung

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Quý khách cần liên hệ về các vấn đề mua hàng, hậu mãi, bảo hành, bảo trì, sản phẩm hư hỏng trong thời gian bảo hành vui lòng liên hệ các trung tâm bảo hành bên dưới.

Công Ty cổ phần TMĐT Quân Đoàn Mua Sắm – Thương hiệu xe đạp DT Bike

  • Địa chỉ: 7A Đê Nông Lâm TP.Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên, Vietnam
  • Điện thoại: 077.680.1777
  • Email: dtbikeqdms@gmail.com
  • Thời gian làm việc: Từ 08h  đến 22h30 (Từ thứ 2 – Chủ nhật) (trừ các ngày lễ tết theo quy định)

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Công Ty cổ phần TMĐT Quân Đoàn Mua Sắm – Thương hiệu xe đạp DT Bike . Chúc quý khách luôn thành công.

HỖ TRỢ KỸ THUẬT

Quý khách hàng đến với Công Ty cổ phần TMĐT Quân Đoàn Mua Sắm – Thương hiệu xe đạp DT Bike sẽ được các Nhân Viên Kinh Doanh và Chuyên Viên Kỹ Thuật hướng dẫn, tư vấn tận tình và kiểm tra demo sản phẩm ngay tại cửa hàng của chúng tôi.

– Quý khách là đại lý hoặc là cá nhân mua và tự lắp đặt sẽ được Chuyên Viên Kỹ Thuật hướng dẫn cách lắp đặt các sản phẩm 1 cách hoàn chỉnh, hướng dẫn cài đặt theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất và  hiệu quả nhất.

– Trong quá trình sử dụng sản phẩm, nếu Quý Khách vẫn còn vướng mắc về cách sử dụng, hoặc đôi khi có sự cố xảy ra, đều được Chuyên Viên Kỹ Thuật của Công Ty cổ phần TMĐT Quân Đoàn Mua Sắm – Thương hiệu xe đạp DT Bike hỗ trợ hướng dẫn lại cách sử dụng, cung cấp đầy đủ kiến thức để Quý Khách hàng tham khảo. Các sự cố sẽ được hướng dẫn và xử lý kịp thời để cho sản phẩm hoạt động lại bình thường, an toàn và ổn định.

– Trong suốt quá trình sử dụng mọi vướng mắc của Quý Khách được toàn thể nhân viên Chúng Tôi lắng nghe 1 cách nghiêm túc và hỗ trợ xử lý nhanh chóng và kịp thời.

– Khi sản phẩm hết bảo hành nếu có thể Công Ty cổ phần TMĐT Quân Đoàn Mua Sắm – Thương hiệu xe đạp DT Bike vẫn nỗ lực hỗ trợ thay thế linh kiện hoặc thực hiện nhiều hỗ trợ khác. Nếu linh kiện thay thế với giá trị lớn quá cho phép, Công Ty cổ phần TMĐT Quân Đoàn Mua Sắm – Thương hiệu xe đạp DT Bike sẽ thực hiện việc sửa chữa với phí hỗ trợ tốt nhất để phục vụ khách hàng của mình.

Chúng tôi luôn đồng hành cùng Quý Khách trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm của Công Ty cổ phần TMĐT Quân Đoàn Mua Sắm – Thương hiệu xe đạp DT Bike với mong muốn thực hiện phục vụ hoàn hảo gắn liền với sứ mệnh “DT Bike – Thương hiệu TOP 10 Châu Á”.

Quý khách có thể xem thêm các chính sách khác của chúng tôi:

Để biết thêm chi tiết Quý khách vui lòng liên hệ:

Công Ty cổ phần TMĐT Quân Đoàn Mua Sắm – Thương hiệu xe đạp DT Bike

  • Địa chỉ: 7A Đê Nông Lâm TP.Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên, Vietnam
  • Điện thoại: 077.680.1777
  • Email: dtbikeqdms@gmail.com
  • Thời gian làm việc: Từ 08h  đến 22h30 (Từ thứ 2 – Chủ nhật) (trừ các ngày lễ tết theo quy định)

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Công Ty cổ phần TMĐT Quân Đoàn Mua Sắm – Thương hiệu xe đạp DT Bike . Chúc quý khách luôn thành công.