CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
DT Bike không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang website cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà DT Bike thu thập bao gồm:
– Họ và tên
– Địa chỉ
– Điện thoại
Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ
– Tên sản phẩm
– Số lượng
– Thời gian giao nhận sản phẩm
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được DT Bike sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
– Hỗ trợ khách hàng
– Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
– Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
– Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
– Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với thông tin cá nhân, DT Bike chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về dtbike.vn@gmail.com
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
– CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐIỂN TỬ QUÂN ĐOÀN MUA SẮM
– Các đối tác có ký hợp động thực hiện một phần dịch vụ do CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐIỂN TỬ QUÂN ĐOÀN MUA SẮM. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐIỂN TỬ QUÂN ĐOÀN MUA SẮM
Địa chỉ: Số 7A Đê Nông Lâm, Quan Trung, Thái Nguyên
Điện thoại: 0986.918.889
Website: DTbike.vn
Email: DTbike.vn@gmail.com
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
DT Bike không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: DTbike.vn@gmail.com hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm gọi về 0986.918.889
Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu phoxedap.vn chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu DT BIKE thực hiện việc này.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về người bán đến Ban quản trị của website DT BIKE Khi tiếp nhận những phản hồi này qua email dtbike.vn@gmail.com, DT BIKE sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng tùy theo mức độ, DT BIKE sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời cho quý khách trong 03 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại.
Tại DT Bike, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật DT Bike cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. DT Bike cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu
DT Bike hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của DT Bike, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 0986.918.889
Mọi chính sách về bảo mật thông tin sẽ được hiển thị cho khách hàng
